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| Para la entidad bancaria lo principal es mantener satisfechos a los clientes
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Banco EXTERIOR dio a conocer las cifras que respaldan a su producto EXTERIOR crédito automotriz, el cual en los últimos 6 meses ha experimentado un sólido crecimiento de 50.12% respecto al segundo semestre de 2007. Este repunte ha permitido a esta institución ascender del lugar 14 al lugar 11 del ranking en esta categoría de productos y posicionarse como el segundo Banco dentro del Sistema Financiero Venezolano con mayor crecimiento en el financiamiento de vehículos nuevos. A su vez, se dio a conocer que EXTERIOR crédito automotriz puede ser solicitado por cl ientes o no de Banco EXTERIOR y ofrece atractivas condiciones y plazos. Calidad y optimización en el servicio, son esenciales Una de las principales ventajas es la garantía de pre-aprobación en 24 horas y aprobación en 48 horas una vez verificados los recaudos. Adicionalmente, a través de la tarjeta de crédito de Banco EXTERIOR y sin afectar su límite, se ofrece el financiamiento del 100% de la póliza de vehículo con la empresa aseguradora que el cliente escoja. Javier Lovera, Gerente de Banca Automotriz y Microcrédito de Banco EXTERIOR destacó los esfuerzos que se vienen real izando para garantizar que el producto esté disponible en un mayor número de concesionarios a escala nacional, en donde el cliente pueda solicitarlo con mayor comodidad y rapidez. La ventaja del crédito es la pre-aprobación en 24 horas 'Todas estas mejoras, junto con la calidad de atención y la optimización de los tiempos de respuesta, así como atractivas condiciones de financiamiento, han sido clave para captar el interés de nuevos clientes y aumentar nuestra participación en este segmento de mercado', afirmó finalmente Lovera. A continuación se presenta una tabla realizada por la Superintendencia de Bancos (SUDEBAN) expresando la posición de las entidades bancarias con respecto al financiamiento de créditos para vehículos nuevos, en donde Banco Exterior ocupa la undécima posición. Joan Casinelli. Caracas
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